Aktualizacja: 5 października 2026 r.
Ta instrukcja porządkuje sposób zapisu i liczenia miar. Interpretację dla zespołu biznesowego opisuje poradnik na blogu. Efekt jednej aktualizacji oceniaj według osobnego protokołu.
Zdarzenia, które trzeba rozróżnić
Wzmianka to wystąpienie nazwy marki w odpowiedzi. Rekomendacja wymaga oceny kontekstu. Cytowanie to wskazanie źródła, które może należeć do marki albo innego wydawcy. Jedna odpowiedź może zawierać kilka nazw i źródeł. Ustal, czy liczysz odpowiedzi z wystąpieniem, unikalne marki czy wszystkie wystąpienia.
Mianowniki
| Miara | Sposób zapisu |
|---|---|
| Odsetek odpowiedzi z marką | Poprawne odpowiedzi zawierające markę / wszystkie poprawne odpowiedzi w określonej próbie |
| Odsetek odpowiedzi cytujących domenę | Poprawne odpowiedzi wskazujące wybraną domenę / poprawne odpowiedzi w tej samej próbie |
| Pokrycie pytań | Pytania z przynajmniej jednym wystąpieniem marki / pytania z poprawnym pomiarem |
| Udział wzmianek | Wzmianki marki / wzmianki z jasno określonego zbioru marek, według reguł narzędzia |
To reguły prowadzenia własnego zestawienia. W konkretnym narzędziu sprawdź definicję wskaźnika i agregacji. Wynik złożony, pozycja i sentyment nie są innymi nazwami odsetka odpowiedzi z marką. Definicję monitoringu Semly opisuje pomoc produktu.
Zakres każdego wyniku
Zapisz pytania, system lub tryb, kraj, język, daty i sposób zebrania odpowiedzi. Wynik z API nie jest automatycznie identyczny z odpowiedzią w aplikacji konsumenckiej. Nie łącz średnich modeli bez uwzględnienia wielkości prób. Przy zmianie pytań lub konfiguracji oznacz nową serię.
Błędy i niejednoznaczność
Brak uzyskanej odpowiedzi zapisuj jako błąd, nie jako brak marki. Oddziel niejednoznaczne nazwy od potwierdzonych wzmianek. Sprawdź aliasy, skróty i domeny. Przy łączeniu encji określ, czy ta sama odpowiedź może występować w obu zbiorach; bez tej informacji nie sumuj procentów.
Przykład hipotetyczny
Jeżeli w zaplanowanej serii uzyskano 40 poprawnych odpowiedzi, a osiem zawiera markę, odsetek wynosi 20%. Dwa nieudane odczyty zapisujemy osobno. To przykład arytmetyczny, nie wynik pomiaru Semly lub klienta. Nie wyznacza dobrego wyniku dla innych pytań i rynków.
Co raportować dalej?
Pokazuj definicję, licznik, mianownik, zakres i ograniczenia. Wzmianki, cytowania, wizyty i sprzedaż raportuj osobno. Nie przypisuj wzrostu jednemu artykułowi bez kontroli innych zmian. Nie dodawaj do tej instrukcji kolejnego rankingu narzędzi; wybór platformy ma osobny adres.
